今天是最后的礼物 MYETV & rsquo; 第16周年纪念 我们想介绍新的 MYETV (英语) 温和平台和知识库,用于解决可能发生的最常见问题:我们称之为 & ldquo;MYETV服务台(ldquo;). 新的温和平台就在这个地址 https://support. MYETV.tv. [永久失效連結] (中文(简体) ) 这个创新的平台是快速、简单、开放和透明的,它允许任何人寄出一张由主持人尽快处理的报告票。 只需选择话题并输入您的电子邮件, 您就可以发送任何不强制注册的报告票, 您的报告会被自动指派给一位或多位活跃的主持人, 这些主持人会尽快回复; 事实上, 门票总是可以通过输入您的电子邮件( 当打开门票时使用) 和一个 & ldquo; ticket code” 来查看, 当门票本身被创建时, 这些门票也会通过电子邮件来指定和发送 。 这个平台还允许我们创建 & ldquo;nowledge base” 或一系列基于解决我们已经遇到的各种问题的文章. 这一创新平台还将直接落实到 MYETV (英语) ; 这样,通过已经存在的链接发送的报告将自动发送,并可以更方便地分配给主持人; 发生这种情况时,您将被重新定向到新的票单提交页面,其中包含所有已安全预填的信息,并且您可以通过输入您的电子邮件自动发送报告票作为接收回复的方法. 该平台规定,根据罚单的优先顺序,向报告被指派的主持人发出通知,主持人必须在3天内作出答复。 新的票务报告平台可以被翻译成15种不同的语言,而知识库中的文章则会以英语为主(将来有可能自动翻译). 提交罚单 通过按下 & ldquo; 下下一个出票” 按钮, 然后选择一个话题, 选择的主题将构成出票的优先级 […]